FAQ
Voici une liste de réponses aux questions que vous nous posez fréquemment. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez nous joindre par email à info@beautysiha.com.
Nous sommes à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h30 à 17h, hors week-end et jours fériés. Délai de réponse : 72h ouvrés.
Produits
Oui, ils sont 100% purs, sans additifs ni conservateurs chimiques.
Absolument, ils sont adaptés même aux peaux sensibles et aux cheveux secs, bouclés ou crépus.
Jamais, Siha Beauty est une marque cruelty-free. 🐰
Livraison
France : 2 à 5 jours ouvrés. Europe : 5 à 10 jours ouvrés. Monde : 7 à 12 jours ouvrés.
Oui, à partir de 69€ d’achat en France métropolitaine.
Un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition de votre colis.
Retours & Échanges
Oui, dans un délai de 14 jours, si le produit est intact et non ouvert.
Les échanges ne sont pas disponibles, mais vous pouvez retourner un produit et en recommander un autre.
Contactez notre service client à support@sihabeaute.com avec une photo du produit reçu.
Paiement
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay. Paiements 100% sécurisés.
Oui, toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL.